Formas de pago
Estamos listos para procesar tu pago
Elige el método de pago que más te convenga. Conoce los documentos y pasos necesarios para cada opción, y ten claridad en cada paso. Puedes seleccionar una de estas opciones o combinarlas, lo que se adapte a ti.
Opciones disponibles:
Retoma
¿Qué es una retoma?
En CasaToro, la retoma es la opción de entregar tu vehículo usado como parte de pago para comprar uno nuevo. Es decir, no tienes que venderlo por tu cuenta ni preocuparte por trámites. Nosotros lo recibimos, lo evaluamos y ese valor se restará del precio del nuevo vehículo que vas a comprar.
Con CasaToro puedes:
Ahorrarte tiempo y esfuerzo.
Usar el valor de tu vehículo usado como parte de pago.
Avanzar más rápido en los pasos de compra.
Así de fácil, así de claro, tu vehículo usado te ayuda a dar el siguiente paso.
¿Cuánto tiempo puede tomar este paso?
Si tu vehículo no tiene prenda ni pagos pendientes, el proceso puede tomar entre 4 y 6 días hábiles. (Recuerda que estos tiempos pueden variar; tu asesor estará en contacto contigo).
¿Tu vehículo tiene alguna obligación pendiente? ¡No te preocupes!
En CasaToro, a través de la unidad de negocio Gero, especializada en trámites, también te apoyamos con la gestión de esos pagos y luego los restamos del valor del vehículo usado. Así no te detienes y puedes seguir avanzando en tu proceso de compra.
¿Cuáles son los pasos para realizar el proceso de retoma?
En cada paso te explicamos qué debes hacer, los documentos que necesitas y los aspectos clave que debes tener en cuenta para completar el proceso sin inconvenientes.
Financiación
¿Qué es financiación en CasaToro?
En CasaToro te acompañamos para que accedas a la financiación a través de nuestras entidades aliadas, con opciones adaptadas a tu perfil y necesidades. La financiación es una alternativa que te permite pagar parte de tu vehículo en cuotas mensuales, en lugar de hacerlo en un solo pago, facilitando así tu proceso de compra.
¿Qué beneficios tiene?
Puedes separar tu vehículo sin tener todo el dinero disponible de inmediato.
Nosotros te ayudamos a gestionar la solicitud de principio a fin.
Puedes hacer realidad tu compra de forma más cómoda y segura.
¿Cuánto tiempo puede tomar este paso?
Usualmente, puedes conocer si tu crédito es viable en un par de horas. El desembolso puede tardar un par de días hábiles después de aprobado el crédito y entregada la documentación requerida al asesor.
¿Cuáles son los pasos para realizar el proceso de Financiación?
Pago de contado
¿Qué es el pago de contado en CasaToro?
Si decides pagar tu vehículo de contado, ¡también es un paso a paso fácil y seguro con CasaToro! Aquí te explicamos cómo funciona:
¿Cuáles son los pasos para realizar el pago de contado?
En cada paso te explicamos qué debes hacer, los documentos que necesitas y los aspectos claves que debes tener en cuenta para completar tu compra sin inconvenientes.
Facturación del Vehículo
Comunicación del proceso de factura
Tu asesor te informará que se hará la facturación de tu vehículo y te llegará a tu correo tu factura electrónica.
Matrícula
Este es el paso en el que legalizamos tu vehículo ante las autoridades de tránsito. Una vez matriculado, tu vehículo estará listo para circular y se emitirá la tarjeta de propiedad.
En CasaToro gestionamos este paso a través de nuestra unidad de negocio Gero, especializada en trámites. Esto nos permite acompañarte y hacer que el trámite sea más ágil para ti.
Este trámite puede durar aproximadamente:
En Bogotá: 2- 3 días hábiles, dependiendo de la entidad de tránsito.
En otras ciudades: Dependiendo de la oficina de tránsito donde desees hacer la matrícula, los tiempos podrían variar.
¿Cuáles son los pasos para matricular tu vehículo?
En cada paso te explicamos qué debes hacer, los documentos que necesitas y los aspectos claves a tener en cuenta.
Adquiere tu seguro todo riesgo
Para poder emitir la póliza, necesitarás tener la factura de tu vehículo.
¿Por qué es importante?
El seguro todo riesgo protege tu vehículo desde el primer momento, ya sea que lo compres de contado o financiado. Tener un seguro todo riesgo es obligatorio si estás financiando tu vehículo con una entidad bancaria. En CasaToro te acompañamos poniéndote en contacto con las entidades donde puedes adquirirlo; ellos te brindarán varias opciones para que escojas la que más se ajuste a tus necesidades. Además, si es financiado, te ayudamos a coordinar el paso a paso de forma fluida con la entidad financiera.
Preparación para la entrega
En esta etapa, preparamos tu vehículo nuevo para que lo recibas como lo soñaste. Le hacemos una revisión técnica final, instalamos los accesorios (si aplican) y nos aseguramos de que todo esté perfecto para ti.
Día de la entrega
Esta puede tomar aproximadamente 2 horas. ¡Ha llegado el día más emocionante! Recibirás tu nuevo vehículo y te explicaremos qué puedes esperar y cómo aprovechar al máximo esta experiencia.
Primeros días con tu vehículo
Los primeros kilómetros son para conocer tu vehículo. Conduce con calma y, si notas algo fuera de lo habitual, contáctanos. Estamos aquí para acompañarte.
El primer mantenimiento
Después de haber disfrutado tu vehículo y recorrer los primeros, llega un paso muy importante: el primer mantenimiento preventivo. Este se realiza de acuerdo con las indicaciones del fabricante, considerando el tiempo y el kilometraje definidos para cada modelo.
Los mantenimientos preventivos son fundamentales para conservar la garantía, mantener el buen estado del vehículo y asegurar que todos sus sistemas continúen funcionando correctamente, como el primer día.
Durante estos servicios, tal como se indica en el manual de mantenimiento y en el manual del propietario, se realiza una inspección general del vehículo. Su objetivo es identificar de manera preventiva posibles desgastes o ajustes necesarios, anticiparse a cualquier inconveniente y evitar afectaciones mayores en el funcionamiento del vehículo.
Ten en cuenta:
Las revisiones o mantenimientos preventivos no hacen parte de la garantía limitada del fabricante. Estos servicios están diseñados para mantener el vehículo en condiciones óptimas de funcionamiento y permitir la detección temprana de situaciones que, incluso, podrían afectar la garantía si no se atienden oportunamente. Por esta razón, los mantenimientos preventivos están a cargo del cliente.
La frecuencia, los tiempos y los kilometrajes en los que deben realizarse los mantenimientos preventivos se encuentran detallados en el manual de mantenimiento entregado por CasaToro, el cual debe ser consultado y seguido para asegurar el correcto cuidado del vehículo.
Preguntas que puedes tener en este paso.
¿Cuándo debo realizar el primer mantenimiento?
Tu asesor te indicará la fecha y Km recomendados, o si lo prefieres, te puedes poner en contacto con nosotros y te brindaremos esa información.
¿Dónde debo llevarlo?
En CasaToro contamos con una red de talleres autorizados donde te recibirán con gusto.
En la sección de preguntas frecuentes encontrarás la ubicación de nuestros talleres, o también puedes comunicarte al numeral de tu marca, y te ayudaremos a agendar tu primer mantenimiento.
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